Conditions générales pour les entreprises clientes

version 1.0 - 09-2020

Nous, Bold Security Technology B.V. (ci-après dénommé "Bold"), se concentrent sur le développement et la fourniture d'un système d'accès physique (le "Bold Smart Cylinder") et l'application mobile correspondante (l'"applicationBold ").

Les présentes conditions générales ("Conditions générales") s'appliquent à toutes les offres, devis et accords par lesquels Bold vous fournit des biens et/ou des services en tant qu'utilisateur professionnel (c'est-à-dire en tant que partie agissant dans l'exercice d'une profession ou d'une activité commerciale), y compris dans tous les cas le produit, l'application Bold et le site web. Les dérogations et les ajouts aux présentes conditions générales ne sont valables que s'ils ont été convenus par écrit entre vous et Bold. L'achat et l'utilisation de nos produits et services par les consommateurs sont soumis aux Conditions générales consommateurs.

Bold rejette expressément l'applicabilité de vos conditions d'achat ou d'autres conditions générales.

Il vous est conseillé d'étudier attentivement les conditions générales. Vous pouvez consulter la version actuellement en vigueur de ces conditions générales sur notre site web.

Ces conditions ont été révisées pour la dernière fois : 09 septembre-2020.

1. À propos de nous

Nom : Bold Security Technology B.V.
Agissant sous le nom : Bold
Adresse professionnelle : Proostwetering 41, 3543AC Utrecht.

Coordonnées :
Par téléphone ou Whatsapp - +31(0)85 060 7337
Adresse électronique : info@boldsmartlock.com
Numéro de la chambre de commerce : 65757319
Numéro de TVA : NL 856247169B01

2. Définitions

Aux fins des présentes conditions générales, on entend par "termes suivants" :

Bold App: application mobile connectée au Bold Smart Cylinder , dont le but principal est d'ouvrir et de fermer le Bold Smart Cylinder .

Bold ou nous: Bold Security Technology B.V., Proostwetering 41, 3543AC Utrecht.

Bold Smart CylinderLa serrure cylindrique qui peut être ouverte et fermée avec l'application Bold et un code PIN personnel.

Droits de propriété intellectuelle: brevets, marques commerciales, marques de service, logos, noms commerciaux, noms de domaine internet, droits sur les dessins et modèles, droits d'auteur (y compris les droits sur les logiciels informatiques) et droits moraux, droits sur les bases de données, droits sur la topographie des semi-conducteurs, modèles d'utilité, savoir-faire et autres droits de propriété intellectuelle, enregistrés ou non et y compris les demandes d'enregistrement, et tous les droits ou formes de protection ayant un effet équivalent ou similaire partout dans le monde.

Client ou vous: la personne morale qui achète des biens et/ou des services sur Bold, y compris l'application Bold et Bold Smart Cylinder , pour son propre bénéfice et/ou pour le bénéfice d'autrui.

Informations confidentielles: toutes les informations, sous quelque forme que ce soit (y compris les informations écrites, orales, visuelles, électroniques ou leurs copies), relatives à l'exécution des obligations découlant des présentes conditions générales et de tous les accords, des produits et services de Bold, en particulier l'application Bold , Bold Smart Cylinder et le site web et ses activités (y compris les informations financières, commerciales, stratégiques, commerciales et marketing, les prévisions, les informations sur les employés, etc.) et toutes les autres informations, sous quelque forme que ce soit, fournies par ou au nom de Bold à titre confidentiel ou qui, de par leur nature, doivent être considérées comme confidentielles.

Termes et conditions: les présentes conditions générales.

Site web : site web de Bold à l'adresse https://boldsmartlock.com.

1. Offres, conclusion de contrat et commande

  1. Toutes les offres et autres expressions de Bold sont sans engagement, sauf si Bold indique expressément le contraire.
  2. Le contrat entre Bold et le client est conclu après confirmation par Boldd'une commande par le client par e-mail ou par l'envoi d'une commande conformément à la confirmation de commande.
  3. Tous les imprimés, tous les catalogues, publicités, listes de prix, matériels promotionnels et autres informations relatifs à l'application Bold , Bold Smart Cylinder et au site web (numérique ou autre) qui décrivent les données techniques ou les propriétés des produits, ne fournissent qu'une description générale et ne constituent pas un motif de réclamation pour le client.
  4. Bold ne garantit pas que les instructions d'installation et d'utilisation fournies par Bold sont exemptes d'erreurs et que les articles fournis ont les propriétés indiquées dans ces instructions.

2. Ordre et exécution de l'accord

  1. Le site Bold Smart Cylinder vous sera présenté sur notre site web, où les clients peuvent sélectionner et acheter ce produit. La présentation des produits sur le site web n'est pas une offre au sens juridique du terme. L'offre est faite par le client en complétant le processus de commande des produits sélectionnés. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger les erreurs éventuelles avant de finaliser votre commande. Vous pouvez sélectionner le site Bold Smart Cylinder en cliquant sur le bouton [BUY] puis sur le bouton [IN SHOPING CART]. Vous pouvez également supprimer certains produits de votre panier et les remplacer en appuyant sur le bouton [X] ou ajuster le nombre de produits figurant dans le panier. Veuillez vérifier soigneusement votre commande et les informations que vous avez fournies avant de passer votre commande. En cliquant sur le bouton [Passer commande], vous faites une offre d'achat ferme.
  2. La réception de votre commande sera confirmée par un e-mail automatique immédiatement après avoir passé la commande ; cela n'implique pas l'acceptation du contrat.
  3. Nous acceptons votre commande en vous envoyant une confirmation de commande séparée par courrier électronique ou en expédiant les produits. Nous nous efforcerons de le faire le plus rapidement possible. Bold a le droit de refuser des commandes sans donner de raison, en particulier si le produit commandé n'est plus disponible.
  4. Les délais ou dates de livraison mentionnés par Bold ou convenus entre les parties sont des délais ou dates cibles indicatifs et ne sont donc pas contraignants pour Bold.
  5. Si Bold n'a pas en stock tous les produits commandés par le client, Bold peut effectuer des livraisons partielles lorsque cela est raisonnable. Les délais, tels que les délais de livraison, ne commencent à courir qu'une fois que la dernière livraison partielle a eu lieu.
  6. Le risque de dommage, de vol, de perte ou de détournement des produits commandés est transféré au client au moment où celui-ci a le pouvoir effectif de disposition, même si la propriété n'est pas encore passée au client.
  7. Le client est tenu de prendre livraison des produits commandés au moment où ils sont mis à sa disposition ou au moment où ils lui sont livrés. Si le client refuse de prendre livraison ou ne fournit pas les informations ou instructions nécessaires à la livraison, les produits commandés seront stockés pendant une durée maximale de 4 semaines aux frais et risques du client. Dans ce cas, le client doit supporter tous les frais connexes, y compris, en tout état de cause, les frais de stockage.
  8. Toutes les obligations de Bold en vertu de tout accord ou des présentes conditions générales sont fournies sur la base des efforts raisonnables de Bold(obligations basées sur les efforts) et ne sont pas des obligations de performance.
  9. Le client renonce à son droit de rétractation.
  10. Les articles 6:227b(1) et 6:227c du code civil néerlandais ne sont pas applicables.

3. Prix et conditions de paiement

  1. Les prix indiqués sur le site Web sont en euros, TVA et tous les autres éléments du prix tels que l'emballage compris, sauf indication contraire explicite. Les éventuels frais d'expédition sont également affichés sur le site Web et sont également indiqués avant que la commande ferme ne soit passée.
  2. Bold peut modifier ses prix à tout moment, mais les changements de prix n'affectent pas une commande en cours qui a été acceptée par Bold comme décrit à l'article 2(3) ci-dessus.
  3. Bold accepte les paiements par carte de crédit ou par des systèmes de paiement en ligne, tels que PayPal et la banque en ligne. Tous les frais connexes sont à la charge du client.
  4. Bold vous enverra une facture pour les commandes passées et acceptées. Sauf stipulation contraire dans l'accord, la facture doit être payée dans les 14 jours suivant la date de facturation.
  5. Le client n'est pas autorisé à suspendre ses paiements ou à compenser les montants dus.

4. Réserve de propriété

  1. Tous les produits livrés par Bold au client restent la propriété de Bold ou de ses fournisseurs jusqu'à ce que toutes les sommes dues par le client en vertu d'un accord avec Bold, y compris les prix d'achat pour les livraisons antérieures, aient été payées à Bold, y compris, mais sans s'y limiter, tous les dommages-intérêts dus, que ce soit ou non en raison du manquement du client à une obligation (ou plusieurs obligations) envers Bold en vertu d'un accord ou autrement, ainsi que les intérêts et/ou les frais de recouvrement dus.
  2. Le client ne doit pas mettre en gage les produits livrés dont la propriété n'a pas encore été obtenue ni établir un autre droit sur ceux-ci.

5. Défauts et délai de réclamation

  1. Le client est tenu de vérifier soigneusement les produits livrés à la réception afin de s'assurer que les produits livrés sont conformes à l'accord conclu avec Bold, et notamment de vérifier si les quantités et les marchandises livrées sont correctes et si les produits livrés répondent aux exigences d'une utilisation normale.
  2. Si la commande livrée n'est pas satisfaisante, le client doit présenter une réclamation écrite détaillée dans un délai de 30 jours. Ce délai de 30 jours commence à courir le jour suivant la date de réception des produits livrés. Bold n'est pas tenu, en vertu du contrat d'achat avec le client, de traiter les réclamations qui n'ont pas été présentées dans le délai de 30 jours susmentionné, auquel cas les droits du client s'éteignent.
  3. Si, de l'avis de Bold, la réparation n'est pas possible, qu'elle prendra beaucoup de temps ou qu'elle entraînera des coûts disproportionnés, Bold peut décider de remplacer gratuitement les produits livrés.

6. Changements

  1. Bold a le droit de modifier et/ou de compléter les conditions générales à tout moment, ces modifications et/ou compléments prenant effet pour l'avenir, notamment lors de l'introduction de nouveaux produits ou lorsque cela est nécessaire en raison de changements législatifs. La version la plus récente des conditions générales se trouve sur le site https://boldsmartlock.com/general-terms-and-conditions-for-business-customers.
  2. Bold est à tout moment en droit de compléter ou de modifier ses produits et services, y compris le site Bold Smart Cylinder , le site Web et l'application Bold . Bold fera des efforts raisonnables pour informer les clients de tout changement important.
  3. Bold n'est pas responsable des interruptions, des modifications ou de l'arrêt du développement des produits ou des services.

7. Garanties et responsabilité

  1. Le client reconnaît et accepte que l'application Bold Smart Cylinder , Bold , le site Web ou les autres produits et services offerts par Bold sont mis à sa disposition "tels quels" et que Bold n'offre aucune garantie concernant l'application Bold Smart Cylinder , Bold , le site Web ou les autres produits et services offerts par Bold. Cela signifie, entre autres, que Bold ne garantit pas que l'application Bold Smart Cylinder , Bold , le site web ou les autres produits et services offerts par Bold sont exempts de défauts.
  2. Bold n'est pas responsable des dommages dus à l'application Bold Smart Cylinder , Bold , au site Web ou à d'autres produits et services offerts par Bold et/ou de tout manquement à l'exécution des contrats ou à la violation d'autres obligations envers le client. En outre, Bold n'est pas responsable des dommages dus au caractère incomplet, inexact et/ou illégal du site ou de l'application Bold ou de l'utilisation du site ou de l'application Bold , d'autres expressions de Bold ou d'expressions et sites web de tiers, que Bold y fasse ou non référence.
  3. Les dispositions de l'article 7, paragraphe 2, ci-dessus s'appliquent, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.
  4. Toute demande d'indemnisation du client pour des dommages expire après un (1) an après l'événement qui a causé le dommage.
  5. Le client garantit Bold contre tout dommage subi par le client à la suite de réclamations de tiers en rapport avec l'application Bold Smart Cylinder , Bold , le site Web ou d'autres produits et services offerts par Bold.

8. Droits de propriété intellectuelle

  1. Le client reconnaît que tous les droits de propriété intellectuelle sur l'application Bold Smart Cylinder , Bold , le site Web ou les autres produits et services offerts par Bold sont la propriété exclusive de Bold ou de son (ses) concédant(s) de licence. Tout droit accordé au client dans les présentes conditions générales ou dans le cadre d'un accord est non exclusif et le client ne peut pas accorder de sous-licence, transférer ou mettre en gage ce droit.
  2. Le client ne demandera pas la protection des droits de propriété intellectuelle ou ne demandera pas une telle protection dans un pays du monde pour l'application Bold Smart Cylinder , Bold , le site Web ou d'autres produits et services offerts par Bold.
  3. Le client peut de temps à autre fournir à Bold des commentaires, suggestions, données, informations ou réactions ("Feedback") sur l'application Bold Smart Cylinder , Bold , le site web ou d'autres produits et services offerts par Bold. Le client reconnaît et accepte que ces commentaires peuvent être librement utilisés par Bold à sa seule discrétion pour la conception, le développement, l'amélioration, la commercialisation et le marketing de l'application Bold Smart Cylinder , Bold , du site Web ou d'autres produits et services offerts par Bold, sans aucune restriction basée sur la confidentialité ou les droits de propriété intellectuelle. Le client accepte en outre que Bold puisse utiliser toute information envoyée avec une demande de garantie du client comme retour d'information.

9. Confidentialité

  1. Le client s'engage, tant pendant la durée du contrat avec Bold que pour une période de cinq (5) ans par la suite :
    a) de garder toutes les informations confidentielles secrètes et confidentielles et de veiller à ce que ses dirigeants, employés (pendant et après leur emploi) et représentants les gardent secrètes et confidentielles ;
    b) d'exercer la même vigilance pour empêcher toute divulgation non autorisée des informations confidentielles que celle qu'elle exercerait normalement à l'égard de ses propres informations confidentielles ;
    c) d'utiliser les informations confidentielles uniquement dans l'exécution des obligations et des droits prévus par un accord avec Bold et de veiller à ce que ses dirigeants, employés et représentants fassent de même ;
    (d) ne divulgue les Informations Confidentielles à ses dirigeants, employés et représentants que dans la mesure raisonnablement nécessaire à l'exécution d'un accord avec Bold, le Client les informant de la nature confidentielle des Informations Confidentielles et obtenant d'eux des obligations écrites de confidentialité conformément au présent article 12 ;
    (e) notifie sans délai à l'autre partie toute utilisation ou divulgation non autorisée suspectée ou effective des Informations Confidentielles et prend toutes les mesures raisonnables pour empêcher, restreindre ou remédier à cette utilisation ou divulgation.
  2. Les obligations de l'article 12(1) ne s'appliquent pas aux Informations Confidentielles comme le démontre le Client :
    a) doit être divulgué en vertu du droit applicable, à condition que le Client notifie sans délai à Bold son obligation de divulgation, et coopère avec l'autre partie pour éviter ou limiter la divulgation ;
    b) était déjà en possession du Client sans obligation de confidentialité lorsqu'il l'a reçu de Bold;
    c) était déjà dans le domaine public au moment de la divulgation, sauf en cas de violation des présentes Conditions Générales ; ou
    d) a été développé indépendamment sans accès aux Informations Confidentielles.

10. Force majeure

  1. En cas de force majeure, les parties ne sont pas tenues de remplir leurs obligations en vertu d'un accord conclu entre elles. La force majeure comprend : (a) force majeure de la part des fournisseurs de Bold, (b) non-respect de leurs obligations par les fournisseurs prescrits à Bold par le client, (c) défauts des produits, matériaux, équipements, biens ou logiciels prescrits par le client, (d) mesures gouvernementales, (e) pannes d'électricité, d'internet, de réseau et de télécommunication, (f) maladie du personnel de Bold, (g) problèmes de transport de Bold. L'incapacité de livrer les paiements dus n'est pas considérée comme un cas de force majeure, sauf si l'infrastructure bancaire ou de paiement elle-même est affectée.
  2. Les dates et heures auxquelles Bold est tenu de remplir ses obligations en vertu de tout accord ou des conditions sont automatiquement reportées pour la période pendant laquelle Bold ne peut pas remplir ces obligations en raison d'un cas de force majeure.

11. Fin de l'accord

Chaque partie est uniquement autorisée à résilier un accord avec l'autre partie en cas (i) de violation imputable à l'autre partie, (ii) toujours après une mise en demeure écrite fixant un délai raisonnable pour remédier à la violation, (iii) après quoi l'autre partie reste en violation (iv) des obligations essentielles du contrat, y compris l'obligation de paiement du client.
Chaque partie a le droit de résilier le contrat par écrit avec effet immédiat et sans mise en demeure si l'autre partie se voit accorder un sursis de paiement, une demande de mise en faillite à son égard, si son entreprise est liquidée ou arrêtée, à l'exception des restructurations ou fusions de sociétés. Bold a également le droit de résilier l'accord avec le client en cas de changement de contrôle décisif sur l'entreprise du client.

12. Autres dispositions

  1. Tous les accords et autres relations juridiques entre le client et Bold sont régis par le droit néerlandais. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (Vienne 1980), y compris ses amendements ultérieurs, est expressément exclue.
  2. Sauf disposition contraire de la loi impérative, le tribunal d'Utrecht sera exclusivement compétent pour connaître de tout litige entre le client et Bold, y compris ceux relatifs à l'obtention d'une mesure injonctive.
  3. Dans la mesure permise par la loi, le reste de l'accord reste valable si une disposition des présentes conditions générales est annulée, est considérée comme nulle ou n'est pas jugée juridiquement valable. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent en lieu et place des dispositions annulées, nulles ou inapplicables.
  4. Bold traite les données personnelles dans le cadre de la fourniture de services et de produits. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité Bold :bold https://boldsmartlock.com/ -privacy-statement/.

Bold Security Technology BV
Proostwetering 41
3543AC Utrecht

Numéro GRP : 65757319
E-mail : support@boldsmartlock.com
Web : https://www.boldsmartlock.com
Numéro de TVA : NL 856247169B01

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