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Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Produkt zurückgeben wollen. Wir würden gerne den Grund dafür wissen.

  • Registrieren Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Arbeitstagen mit dem untenstehenden Formular
  • Nutzen Sie den mitgeschickten Retourenaufkleber. Sie haben keine Kosten für die Rücksendung zu tragen.
  • Das Produkt muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein (achten Sie darauf, dass Sie das Schloss nicht mehr besitzen).
  • Stellen Sie sicher, dass das Produkt für die Rücksendung gut verpackt ist.

Nach Erhalt bearbeitet der Kundenservice Ihre Rücksendung und Sie erhalten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die uns bekannte Kontonummer zurückerstattet. Sollte die Ware beschädigt sein, können wir die Wertminderung der Ware an Sie weitergeben. Behandeln Sie also das Produkt mit Sorgfalt und prüfen Sie, ob es bei der Rücksendung gut verpackt ist.