Tevredenheidsonderzoek

Uw mening is belangrijk om onze dienstverlening te verbeteren. Wij willen u vragen om de enquete in te vullen, dit kost u maximaal 5 minuten. De resultaten van deze enquete zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik.

In welke leeftijdscategorie val je

In welk land woon je

Heb je de Bold Smart Cylinder gekocht of ben je uitgenodigd om de Bold en App te gebruiken?

Waarom heb jij de Bold Smart Cylinder gekocht?

Ik gebruikt de Bold Smart Cylinder voor:

Hoe beoordeel je

De beschikbare informatie op de website in de oriƫntatiefase voor aankoop

het gemak van bestellen en betalen product

de verpakking

de handleiding in de verpakking

het gemak van installeren van de cilinder

het gemak van installeren van de mobiele app

het gemak van het registratieproces in de mobiele app

gebruik van de app om de cilinder te activeren

toevoegen van andere gebruikers via de mobiele app

Hoe beoordeel je het gemak van gebruik:

gebruik van de handmatige backup PIN code

de klantenservice van Bold

Hoe beoordeel je jouw totale ervaring met de Bold producten en dienstverlening?

In welke mate zou je Bold aanbevelen aan jouw vrienden en familie?

Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de verpakking

Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de installatie van de cilinder

Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de installatie van de mobiele app

Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de fysieke cilinder

Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de mobiele app

Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van onze klantenservice

Wat vind je van de mogelijkheid van het automatisch activeren van het Bold slot wanneer je in de buurt bent?

Wat vind je van een aanvullende optie om het Bold slot door een installatie specialist te laten installeren?

Wat vind je van de mogelijkheid om het Bold slot op afstand te kunnen activeren?

Wat vind je van mogelijkheid om het Bold slot te kunnen openen door middel van een pincode die je invoert op een keypad bij de deur?

Welke toevoegingen of functionaliteit van de cilinder of van de mobiele app zou je graag toegevoegd willen zien in de toekomst?

Heb je feedback of aanbevelingen voor ons?

Bedankt voor het invullen van dit tevredenheidsonderzoek. We hopen dat je nog veel plezier zult hebben van onze producten en diensten.

Afronden

Mogen we contact opnemen met je voor aanvullende vragen?

×

Hello!

Click one of our representatives below to chat on WhatsApp or send us an email to info@boldsmartlock.com

×