Uw mening is belangrijk om onze dienstverlening te verbeteren. Wij willen u vragen om de enquete in te vullen, dit kost u maximaal 5 minuten. De resultaten van deze enquete zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik.
In welke leeftijdscategorie val je
In welk land woon je
Heb je de Bold Smart Cylinder gekocht of ben je uitgenodigd om de Bold en App te gebruiken?
Waarom heb jij de Bold Smart Cylinder gekocht?
Ik gebruikt de Bold Smart Cylinder voor:
Hoe beoordeel je
De beschikbare informatie op de website in de oriëntatiefase voor aankoop
het gemak van bestellen en betalen product
de verpakking
de handleiding in de verpakking
het gemak van installeren van de cilinder
het gemak van installeren van de mobiele app
het gemak van het registratieproces in de mobiele app
gebruik van de app om de cilinder te activeren
toevoegen van andere gebruikers via de mobiele app
Hoe beoordeel je het gemak van gebruik:
gebruik van de handmatige backup PIN code
de klantenservice van Bold
Hoe beoordeel je jouw totale ervaring met de Bold producten en dienstverlening?
In welke mate zou je Bold aanbevelen aan jouw vrienden en familie?
Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de verpakking
Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de installatie van de cilinder
Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de installatie van de mobiele app
Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de fysieke cilinder
Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van de mobiele app
Heb je opmerkingen en/of aanbevelingen ten aanzien van onze klantenservice
Wat vind je van de mogelijkheid van het automatisch activeren van het Bold slot wanneer je in de buurt bent?
Wat vind je van een aanvullende optie om het Bold slot door een installatie specialist te laten installeren?
Wat vind je van de mogelijkheid om het Bold slot op afstand te kunnen activeren?
Wat vind je van mogelijkheid om het Bold slot te kunnen openen door middel van een pincode die je invoert op een keypad bij de deur?
Welke toevoegingen of functionaliteit van de cilinder of van de mobiele app zou je graag toegevoegd willen zien in de toekomst?
Heb je feedback of aanbevelingen voor ons?
Bedankt voor het invullen van dit tevredenheidsonderzoek. We hopen dat je nog veel plezier zult hebben van onze producten en diensten.
Afronden
Mogen we contact opnemen met je voor aanvullende vragen?
