Retours

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Bien entendu, nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez signaler votre retour via le lien suivant et télécharger une étiquette de retour.

Créer un envoi de retour

Un certain nombre de conditions s'appliquent à la déclaration d'une déclaration : 

  • Votre retour doit être enregistré dans les 30 jours suivant votre commande.
  • Renvoyez le produit dans son emballage d'origine et non endommagé.
  • Assurez-vous que le produit est bien emballé

Dans le courrier que vous recevez de notre part, vous pouvez garder un œil sur le statut de votre retour. Une fois que votre retour a été reçu dans notre entrepôt, il sera traité par notre service clientèle. Le montant de l'achat sera remboursé dans les 14 jours ouvrables sur le numéro de compte que nous avons fourni. Si le produit est endommagé, nous pouvons répercuter la dépréciation du produit.